Тренинг "Тайм-менеджмент"
Тренинг управления временем.
Развитие цивилизации предъявляет серьезные требования к человеку как к работнику. Вырос объем информации, которой постоянно приходится оперировать рядовому сотруднику. Время становится все более дефицитным ресурсом. Эффективное планирование времени сегодня – это необходимость.
Целевая аудитория тренинга "Тайм-менеджмент": сотрудники, чья деятельность связана с выполнением множества задач .
В программе тренинга управления временем:
- Анализ индивидуальных установок на эффективное использование времени.
- Способы повышения самоэффективности в использовании индивидуальных временных ресурсов.
- Целеобразование.
- Технологии эффективного планирования времени:
- Принципы эффективного делегирования.
- Закрепление успешной стратегии.
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
СОТРУДНИКИ НАУЧАТСЯ:
РАСПОЗНАВАТЬ ЛОВУШКИ ВРЕМЕНИ,
ОБЪЕДИНЯТЬ ЦЕЛИ,ЗАДАЧИ И ПРИОРИТЕТЫ,
СПРАВЛЯТЬСЯ С ИЗБЫТКОМ ИНФОРМАЦИИ,
УМЕНЬШАТЬ СТРЕСС, СВЯЗАННЫЙ С НЕХВАТКОЙ ВРЕМЕНИ,
РАЗДЕЛЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ,
ПОВЫШАТЬ СОБСТВЕННУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Форма проведения:
теоретические блоки, практические упражнения, ролевые игры, работа с раздаточными материалами,
Продолжительность тренинга: 12часов.
График проведения - 2 дня. Возможна коррекция с учетом рабочего времени.
Размер группы и цена :
до 10 человек - 1000 евро. от 10 до 20 человек - 1500 евро.
При заказе выездного тренинга дополнительно оплачивается перелет и проживание (не более 400 евро).
ЗАКАЗАТЬ
Тренинг продаж
Тренинг "Формирование команды"
Создание команды.
Организации состоят из многих индивидов и групп, которые должны работать вместе и координировать свои усилия по достижению целей. Значительная часть работы организации является взаимозависимой. Команда может обеспечить тот уровень координации, распространения информации и обмена материальными ресурсами,который необходим для достижения желаемых результатов. Cirque de Soleil CEO использует команды для координацией действий артистов по всему миру, Google подбирает команды для оценки новых идей. На заводе Rolston Foods команды производственных работников самостоятельно решают вопросы комплектования, составления расписания работы, контроля качества, бюджетирования и соблюдения трудовой дисциплины. Команды - важный аспект жизни организации, и способность управлять ими является ключевой составляющей успеха как конкретного менеджера, так и фирмы в целом.
Результаты тренинга создания команды :
В программе тренинга командообразования:
- Стадии развития команды.
- Командные роли.
- Коллективная выработка решения.
- Развитие навыков кооперации.
- Эффективное руководство командой.
- Приемы эффективных коммуникаций.
- Управление конфликтами.
- Творческое решение проблем.
Форма проведения:
теоретические блоки, практические упражнения, ролевые игры, работа с раздаточными материалами,
Продолжительность тренинга: 14часов.
График проведения - 2 дня. Возможна коррекция с учетом рабочего времени.
Размер группы и цена :
до 10 человек - 1000 евро. от 10 до 20 человек - 1500 евро.
При заказе выездного тренинга дополнительно оплачивается перелет и проживание (не более 400 евро).
ЗАКАЗАТЬ
Тренинг переговоров
Тренинг креативности
Тренинг "Антистресс"
Стресс в бизнесе.
В последние годы финансовые трудности и изменения в социально-политической среде привели к повышению уровня стресса.Чрезмерный стресс влечет за собой массу негативных последствий, таких как нарушение сна, злоупотребление алкоголем,и сильнодействующими препаратами,головные боли,язва желудка,высокое кровяное давление,сердечно-сосудистые заболевания. Такие последствия стресса отвращают людей от общения с коллегами,заставляют чаще брать больничный лист, а то и вовсе переходить на более спокойную работу. Недавнее исследование в США показало,что из-за проблем со стрессом, на работу ежедневно не выходит около одного миллиона человек. В ходе исследования в Великобритании 68% работников умственного труда и 42% работников физического труда сообщили, что они хотя бы раз не выходили на работу из-за плохого самочувствия,вызванного стрессом. Исследования в Канаде указывают, что работа стала главным источником стресса для населения этой страны.Последствия стресса в американских компаниях обходятся им в миллиарды долларов в год,которые они теряют вследствии болезни работников,снижения производительности труда,высокой текучести кадров и производственного травматизма. Не менее серьезную проблему для организаций создает и то, что люди, страдающие от стрессов, трудятся менее производительно и чаще увольняются. Очевидно, что чрезмерный стресс не идет на пользу ни организации, ни ее работникам.
При стрессе резко снижается эффективность деятельности и производительность труда, ухудшаются отношения с людьми, растет количество просчетов и ошибок, страдает здоровье . Все это ведет к снижению результативности работы организации. «Антистресс»-тренинг учит своевременно обнаруживать стресс и адекватно преодолевать его., способствует устранению дополнительных проблем и позволяет поддерживать качество Вашего бизнеса на высоком уровне.
Целевая аудитория тренинга антистресс: категории персонала, чья деятельность связана с повышенными психологическими нагрузками и способна привести к профессиональному выгоранию ( менеджеры , call-менеджеры, диспетчера, спасатели, медицинский персонал, учителя...)
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
СОТРУДНИКИНаучатся вовремя опознавать симптомы стресса.Овладеют способами преодоления стресса.Научатся эффективным способам управления временем.Освоют приемы профилактики.Выработают установки, позволяющие эффективно справляться с повышенными требованиями среды.Опробуют новые модели общения в трудных ситуациях.
В программе тренинга антистресс:
- Получение участниками практических знаний о стрессе.
- Развитие индивидуальных навыков преодоления негативных последствий стресса.
- Обретение технологий экстренного сохранения и восстановления психоэмоционального равновесия и работоспособности.
- «Антистресс-профилактика»
- Работа с негативными установками.
- Общение с трудными людьми .
- Тайм-менеджмент.
Форма проведения:
теоретические блоки, практические упражнения, ролевые игры, работа с раздаточными материалами,
Продолжительность тренинга: 12часов.
График проведения - 2 дня. Возможна коррекция с учетом рабочего времени.
Размер группы и цена : до 10 человек - 1000 евро.
от 10 до 20 человек - 1500 евро.
При заказе выездного тренинга дополнительно оплачивается перелет и проживание (не более 400 евро).
ЗАКАЗАТЬ
Тренинг управления временем
Тренинг продаж
Тренинг "Управление конфликтом"
Управление конфликтом.
В любой организации решения принимают люди. Между этими людьми могут быть разные отношения: сотрудничества,конкуренции, взаимопомощи и антагонизма. Что делают люди и как они это делают, зависит от их убеждений и чувств по отношению к самим себе,коллегам по работе и организации в целом. Конфликты и недопонимание между людьми способны нарушить планы организации. Конфликт может возникнуть в любое время.Это сказывается на эффективности работы организации, так члены не могут договориться
.Конфликты в организации неизбежны. Для того, чтобы они не становились тормозом в рабочем процессе, необходимо уметь их выявлять и переводить в конструктивное русло с последующим разрешением.
Целевая аудитория тренинга управления конфликтом: различные категории персонала.
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
СОТРУДНИКИУзнают о признаках надвигающегося конфликта и способах его предотвращения.Овладеют способами сохранения спокойствия.Научатся управлять конфликтной ситуацией и не допускать эскалации конфликта.Усовершенствуют навыки коммуникации .Научатся конструктивно разрешать споры и разногласия.Узнают, как можно справляться с трудными людьми и безнадежными ситуациями.
В программе тренинга управления конфликтом:
- Способы предотвращения конфликтных ситуаций.
- Управление эмоциональным состоянием.
- Анализ конфликта.
- Стратегии поведения в конфликте.
- Конструктивное разрешение конфликта.
- Переговоры с трудным собеседником.
Форма проведения:
теоретические блоки, практические упражнения, ролевые игры, работа с раздаточными материалами,
Продолжительность тренинга: 14часов.
График проведения - 2 дня. Возможна коррекция с учетом рабочего времени.
Размер группы и цена : до 10 человек - 1000 евро.
от 10 до 20 человек - 1500 евро.
При заказе выездного тренинга дополнительно оплачивается перелет и проживание (не более 400 евро).
ЗАКАЗАТЬ
Тренинг переговоров
Тренинг мотивации
Тренинг "Успешные продажи" базовый уровень
Поднимаем продажи.
Как добиться того, чтобы товар был приобретен именно у вас?
Знание мелочей отличает профессионала. Продажи как минимум на 50% состоят из общения покупателя и продавца. Если есть алгоритм работы – работать проще. От того насколько эффективно продавец будет общаться с клиентом , зачастую зависит, станет ли «потенциальный» покупатель «реальным». И если ваши продавцы равнодушно и беспомощно мнутся около покупателя , отбывают свои часы на работе, совершенно не отрабатывая получаемую зарплату, то вы в праве взять на вооружение более эффективную стратегию продажи.
ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕСПОСОБНЫ ВЫЗЫВАТЬ ДОВЕРИЕ У ПОКУПАТЕЛЕЙ,УМЕЮТ НАСТРАИВАТЬ НА ПОКУПКУ,ВЛАДЕЮТ ТЕХНОЛОГИЯМИ ПРЕОДОЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ,СПОСОБНЫ РЕЖИССИРОВАТЬ ПРОДАЖУ И ПРИНОСИТЬ ПРИБЫЛЬ.
Целевая аудитория тренинга продаж: продавцы, агенты, менеджеры по продажам,маклеры.
В программе тренинга продаж:
- Модели и этапы продажи.
- Установление контакта с покупателем.
- Выявление потребностей и мотивов покупателя.
- Мотивирование на покупку.
- Презентация товара.
- Работа с возражениями.
- Разговор о цене.
- Обработка когнитивного диссонанса покупателя.
- Общение с «трудными» типами покупателей.
- Создание привлекательного образа компании.
Форма проведения:
теоретические блоки, практические упражнения, ролевые игры, работа с раздаточными материалами,
Продолжительность тренинга продаж: 14часов.
График проведения - 2 дня. Возможна коррекция с учетом рабочего времени.
Размер группы и цена : до 10 человек - 1000 евро.
от 10 до 20 человек - 1500 евро.
При заказе выездного тренинга дополнительно оплачивается перелет и проживание (не более 400 евро)
ЗАКАЗАТЬ
Тренинг продаж (продвинутый уровень)
Тренинг коммуникативных навыков
ПРОБЛЕМЫ
Вопросы , с которыми часто обращаются руководители предприятий:
-
конфликтная обстановка в организации;
-
сотрудники не обладают нужными знаниями;
-
низкая производительность труда;
-
дисциплинарные проблемы;
-
управляющий плохо справляется со своими обязанностями.
Исследование,проведенное учеными Стэнфордского университета, показало, что более всего стоимость
компании зависит от того, какие люди в ней работают и как с ними обращаются. По результатам опроса директоров компаний оказалось, что большинство из них рассматривают организационную культуру как наиболее важный механизм привлечения, мотивации и удержания талантливых работников.82% респондентов
уверены в существовании прямой зависимости между культурой и финансовыми результатами работы.
Cirque de Soleil CEO использует команды для координацией действий артистов по всему миру, Google подбирает команды для оценки новых идей. На заводе Rolston Foods команды производственных работников самостоятельно решают вопросы комплектования, составления расписания работы, контроля качества, бюджетирования и соблюдения трудовой дисциплины.
Исследование, проведенное Watson Wyatt Worldwide, показало, что компании с наиболее эффективными программами коммуникаций обеспечивали своим акционерам суммарный доход, на 47% превышающий доход акционеров компаний с менее эффективными коммуникациями.
Исследования говорят о том, что организации с мотивированными работниками имеют более стабильный коллектив, более высокую производительность и более высокую лояльность работников и покупателей.Недавнее исследование в США показало,что из-за проблем со стрессом, на работу ежедневно не выходит около одного миллиона человек. В ходе исследования в Великобритании 68% работников умственного труда и 42% работников физического труда сообщили, что они хотя бы раз не выходили на работу из-за плохого самочувствия,вызванного стрессомИсследования указывают на наличие положительной связи между эффективностью труда представителей разных специальностей и развитостью эмоциональных способностей. Многие организации, включая BBC США и Canada Life проводят тестирование эмоциональных способностей для оценки таких качеств ,как самоосознание, способность к сопереживанию и умение устанавливать позитивные отношения.За счет формирования позитивной среды менеджеры могут стимулировать так называемое организационное гражданство- рабочее поведение, выходящее за рамки должностных требований и обеспечивающее достижение успеха всей организации. Проявлением организационного гражданства можно считать помощь коллегам по работе и покупателям, сверхурочную работу,когда того требуют обстоятельства,поиск путей совершенствования продукции и процедур.Личностные характеристики менеджеров могут существенно изменить обстановку на рабочем месте, а также повлиять на мотивацию работников, их моральный настрой и производительность труда. Не меньшее значение имеет способность менеджера понимать других. Данные исследований говорят, что мультикультурные команды. обладают большим потенциалом креативности и инновационности, онм предлагают больше эффективных вариантов решения проблем, генерируют больше креативных идей, чем гомогенные команды.
Результаты исследования , выполненного Waltker Research, говорят о том, что при сохранении цены и качества две трети покупателей готовы переключиться на бренды этичных и социально ответственных компаний. По данным исследовательского агенства Governance Metrics International акции компаний, управляемых на основе принципов самоотверженного служения обществу, растут быстрее, чем акции компаний, управляемых в эгоистичной манере
Программы этического тренинга помогают справляться с этическими проблемами и трансформировать ценности, заявленные в кодексе этических норм, в повседневные действия. Компания General Electric использует программу для всех своих 320 тыс.сотрудников.80% времени менеджера тратится на налаживание контактов и выстраивание взаимоотношений с другими людьми. Счастливые и оптимистично настроенные люди реже болеют и трудятся более продуктивно. Компания David s Bridal научила продавцов испытывать больше радости на рабочем месте с помощью методов «регулирование эмоций», «контроль импульсов» и «развитие оптимизма». Эти методы помогают продавцам сохранять спокойствие и оставаться сосредоточенными на потребностях покупателей. Конструктивное поведение трансформировалось в увеличение продаж.